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Tarjetas de Débito Para Pagos Rápidos y Accesibles

¡Elige un diseño para tu tarjeta de débito que te represente y disfruta de pagos sin contacto, acceso a cajeros automáticos, Mastercard® Responsabilidad Cero y mucho más!

Debit card info image

Beneficios de tarjeta de débito para ti

  • Opciones de diseño: Apoya a nuestros socios con la tarjeta de débito GECU El Paso Chihuahuas Mastercard® o GECU El Paso Locomotive FC Mastercard®, o elige la tarjeta de débito GECU Empowerment Mastercard®.1
  • Card Management: La herramienta Card Management2 te permite desactivar y activar tus tarjetas perdidas, establecer límites de gastos y alertas, disfrutar de acceso digital a la información de tu tarjeta en cuestión de minutos, y más. Inscríbete para usar Card Management hoy usando la banca en línea o aplicación móvil.
  • Alertas de cuenta: Configura alertas personalizadas de cuentas y tarjetas3 para controlar tu dinero mientras trabajamos para protegerte de fraude con vigilancia 24/7.
  • Mayor comodidad: Disfruta de pagos sin contacto al hacer compras en tiendas o en línea compatibles con la cartera digital.
  • Acceso a cajeros automáticos: Encuentra nacionalmente a uno de los más de 80,000 ATMs sin sobrecargos más cerca de ti, en cualquier sucursal de GECU, o en selectas tiendas de conveniencia Speedway.
  • Mastercard® Responsabilidad Cero5: Obtén paz mental con Mastercard® Responsabilidad Cero que puede ayudarte a protegerte contra el robo o cualquier pérdida si cumples con los requisitos de elegibilidad, como el cuidado razonable de tu tarjeta.
  • Beneficios para miembros: Obtén un 15% de descuento en la tienda de Southwest University Park con la tarjeta de débito GECU El Paso Chihuahuas Mastercard® o GECU El Paso Locomotive FC Mastercard®.6
MÁS INFORMACIÓN

Los mismos beneficios, sin importar el diseño que elijas

Disfruta de la comodidad, la seguridad y la accesibilidad con estas funciones de la tarjeta de débito personal o de comercio:

Ordenar tarjetas de manera sencilla

Ordena tarjetas de manera sencilla

Solicita una nueva tarjeta a través de nuestros servicios de la banca en línea o llamando al 1.800.810.2252.

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Card Control

Card Management

Card Management te permite desactivar y activar tus tarjetas perdidas, establecer límites de gastos y alertas, disfrutar de acceso digital a la información de tu tarjeta en cuestión de minutos, y más. ¡Inscríbete para usar Card Management hoy usando la banca en línea o aplicación móvil!

Más información sobre Card Management
Aceptada en todo el mundo icono

Aceptada en todo el mundo

Tu tarjeta de débito GECU se acepta en cualquier lugar donde se acepte Mastercard.

Estamos Aquí para Responder tus Preguntas de Tarjetas de Débito
  • ¿Puedo obtener una tarjeta de débito GECU hoy?
    Si necesitas reemplazar una tarjeta de débito de GECU, repórtala como perdida o robada7 usando Card Management en la aplicación móvil o la banca en línea, o llamando al 1.800.810.2252. La información de tu tarjeta digital estará disponible en Card Management en cuestión de minutos. Puedes agregar tu nueva tarjeta a tu cartera digital, actualizar pagos automáticos y hacer compras en línea mientras esperas tu tarjeta física por correo.
  • ¿Cómo configuro el PIN de mi tarjeta de débito?
    Primero, asegúrate de que tu tarjeta de débito esté activada. Puedes activar tu tarjeta usando Card Management o llamando al 1.888.691.8661. Luego, llama al 1.888.891.2435 desde un número de teléfono que tengamos registrado, ingresa el número de tu tarjeta de débito y sigue las instrucciones.
  • ¿Cómo denuncio la pérdida o el robo de mi tarjeta de débito?
    Para denunciar que una tarjeta de débito se ha perdido o ha sido robada, selecciona la opción en Card Management o llama a nuestro departamento de servicios de tarjetas al 1.800.810.2252. Recuerda iniciar sesión en tu cuenta de banca en línea o en la aplicación móvil para ver las transacciones actuales. Si necesitas presentar una disputa, informa al departamento de servicios de tarjetas cuando denuncies la pérdida o el robo de tu tarjeta de débito.
  • ¿Cómo puedo disputar una transacción de mi tarjeta de débito?

    Presenta una disputa de transacción sobre un cargo no autorizado en tu tarjeta de débito llamando al departamento de servicios de tarjetas al 1.800.810.2252. Para obtener más información, chatea con nosotros ahora o llama sin cargos al 1.800.772.4328.

  • ¿Qué debo hacer si mi PIN se ve comprometido?

    Si tu PIN se ha visto comprometido, llama al 1.800.810.2252 de inmediato, selecciona tarjeta perdida o robada e informa al representante sobre tu situación. El representante podrá ayudarte a solicitar una tarjeta nueva.

  • ¿Ofrecen tarjetas de débito para empresas?

    ¡Sí! Ofrecemos tarjetas de débito para empresas con nuestras cuentas comerciales de cheques. 

  • ¿Dónde me inscribo para recibir alertas de texto y de tarjeta?

    Puedes agregar una capa adicional de seguridad a tus tarjetas registrándote para recibir alertas de texto y de tarjeta iniciando sesión en tu cuenta de banca en línea. Consulta el proceso paso a paso para registrarte.

  • ¿Qué sucede después de presentar una investigación por fraude o disputa de transacción?
    Si la información de tu cuenta ha sido comprometida, por favor llama al 1.800.772.4328.

    Si tu tarjeta de débito o crédito de GECU ha sido comprometida, por favor llama inmediatamente a nuestro departamento de servicios de tarjeta al 1.800.810.2252.

    Podemos guiarte en el proceso de presentar una investigación por fraude o disputa de transacción basado en la actividad fraudulenta que ha sido reportada.8

    Generalmente, la disputa será procesada pero no limitada a los siguientes pasos:

    • Comenzaremos a procesar tu investigación de la disputa en el momento que nos notifiques
    • Puede que cerremos tu cuenta o tarjeta para evitar actividad fraudulenta adicional.
    • Puede que te solicitemos que proporciones y completes documentación complementaria.
    • Según lo determinado por la investigación, GECU puede emitir un crédito provisional a tu cuenta dentro de los 10 días hábiles a partir de la fecha en la que recibimos tu disputa.
    • Si se determina que tu reclamo es válido, el crédito provisional emitido será permanente, y el reclamo se cerrará.
    • Si se determina que tu reclamo es inválido, debes devolver el crédito provisional y GECU cobrará la cantidad total del crédito provisional a tu cuenta.
    • GECU sigue los requisitos reglamentarios de límites de tiempo para las investigaciones. Generalmente, todo el proceso podría tardar hasta 90 días para una investigación de fraude y hasta 120 días para una investigación de disputa.
    • Una vez que se complete la investigación, se te notificará por escrito.
    • Recuerda que tu tarjeta de débito o crédito de GECU es respaldada por Mastercard® Responsabilidad Cero.

    Para más información, llama al 1.800.772.4328 o chatea con nosotros ahora.

Descargos de responsabilidad

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Mastercard y el diseño de los círculos son marcas registradas de Mastercard International Incorporated.
© 2025 Mastercard. Todos los derechos reservados.

Se requiere elegibilidad de membresía.
1La tarjeta de débito está disponible con cuentas de cheques. Se aplican ciertas tasas y condiciones.
2Las interrupciones intermitentes a causa de problemas y cortes del funcionamiento de la red fuera de nuestro control pueden demorar la funcionalidad del servicio de manejo de tarjetas Card Management, incluyendo el acceso digital a la información de tarjetas.
3Pueden aplicar cargos estándares por mensajes de texto y datos a través del proveedor de servicio telefónico.
4Los dueños de cajeros automáticos que no son propiedad de GECU pueden cobrar cuotas o sobrecargos por transacciones.
5Según la política de Mastercard® Responsabilidad Cero, tú no serás responsable de una transacción no autorizada, siempre y cuando hayas ejercido un cuidado razonable para proteger la tarjeta del riesgo de estar pérdida o robada, y en cuanto tengas el conocimiento nos informes de inmediato de la pérdida o el robo de tu tarjeta; de lo contrario, tu responsabilidad será determinada por los términos y condiciones de GECU. Para más información, visita mastercard.com/zeroliability.
6Aplican limitaciones. Únicamente para compras hechas en la tienda. Visita la tienda oficial en el estadio Southwest University Park para más detalles.
7Reportar una tarjeta como perdida o robada usando Card Management no establece una disputa de fraude automáticamente. Para presentar una disputa, llama a Card Services al 1.800.810.2252.
8Para limitar la responsabilidad de fraude adicional en tu cuenta, debes de presentar tu reclamo de transacción fraudulenta o disputa dentro de los 60 días posteriores a la fecha de entrega del estado de cuenta en el que aparece por primera la transacción. Aplican condiciones adicionales. Consulta los términos y condiciones de GECU para obtener más detalles.
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